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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai le forfait ultimate speed qui était à 500mo il est maintenant à 1g comment faire pour passer à cette offre?

OSCAR D.
OSCAR D.

OSCAR D.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai appeler un conseillé téléphonique avant qui m'a dit d'aller sur l'espace client.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Cécile,

Afin d'effectuer un changement de forfait, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.

Pour plus d'information, je vous propose de cliquer sur le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.

L'offre s'appelle Utimate Speed 1 Go à 19.99 euros. C'est le même forfait que vous avez avec 1 Go d'internet au lieu de 500 Mo. Le changement d'offre ne vous réengage pas.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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