Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Vol : nouvelle sim et activation de ma ligne sur internet. Je ne peux pas appeler, ni envoyer de messages, que faire?

Sybela R.
Sybela R.

Sybela R.

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Sim activée le 20 juillet

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sybela,

Le numéro renseigné sur votre profil ne correspond à aucune ligne référencé dans notre base de données.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à nous fournir un numéro NRJ Mobile.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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