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PATRICIA R.
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bonjour
je suis l'utilisatrice du téléphone, ma maman qui est le titulaire de la ligne.
je voudrais passer au forfait et payer mon forfait , est ce que c'est un problème si l'iban est à mon nom?
merci

Réponse

Bonjour Patricia,

Il est possible de mettre un payeur différent que le titulaire de la ligne. Par conséquent si vous souhaitez changer d'offre est passé sur un abonnement avec l'IBAN à votre nom. il faut également procéder à un changement de payeur sur la ligne une fois la ligne active.

Le changement de payeur peut être fait depuis l'espace client par le titulaire de la ligne.

Il est également possible de mettre en place un changement de titulaire.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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