Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation mq carte sim ma il n y a pas de reseau

LE ANH N.
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N tel 07xxxxxxxx
Bonjour j ai active ma carte sim 8933xxxxxxxxxxxxxxxx Depuis 2j mais toujour pas de reseau. Pourquoi ? merci de votre aide

Réponses

Bonjour Le Anh,

Je constate que vous avez bien activé votre carte SIM le 21/07/16 mais votre ligne est toujours suspendue.

Pour la remettre en service, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Le Anh,

Je constate que votre ligne a été remise en service suite à votre appel téléphonique à notre Service Client le 27/07/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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