Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme pour envoyer sms

JOSETTE P.
JOSETTE P.

JOSETTE P.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour depui vendredi j ai des soucis pour telephoner ou envoyer ou recevoir sms ou mms j ai un message echec et j ai l impression de ne pas avoir de reseau il y a t il un probleme ou cela vient de mon telephone?

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Josette,

Je constate que vous avez pu être mise en relation avec notre Service Réseau qui vous a informé de l'incident en cours.

Je vous souhaite une agréable journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JOSETTE P.
JOSETTE P.

JOSETTE P.

Niveau
0
42 / 100
points

Non je trouve que ce n est pas tres bien reparé car le 4G par moment n y est pas je suis en H+ pffff si cela s arrange pas je telephonerai a nouveau demain a votre service et pour les sms je n ai par moments aucune barre de reseau c est penible

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?