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Cette question a été résolue

possibilité de modifier la date de prelevement de ma facture en milieu de mois?

JOHNNY G.
JOHNNY G.

JOHNNY G.

Niveau
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13 / 100
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Bonjour, je souhaiterai modifier la date de prélèvement si possible dans la fourchette du 15 au 20, cordialement.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Johnny,

Il est possible de procéder à une modification de la date de prélèvement.

Cette modification entraîne une facturation de 5€.

Votre forfait se renouvelle chaque mois en date du 17 de chaque mois. Les prélèvements s'effectuent actuellement le 29.

En cas de modification, les prélèvements peuvent s'effectuer entre le 22 du même mois et le 11 du mois suivant.

A quelle date souhaitez-vous être prélevé ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

JOHNNY G.
JOHNNY G.

JOHNNY G.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour Mathieu,

Je vous remercie du temps accordé a ma question, est il possible de décaler le prélèvement au 11 de chaque mois.

Cordialement.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Johnny,

Merci pour votre retour.

Je viens de modifier le délai de prélèvement sur votre ligne. Les prélèvements seront effectués chaque mois en date du 11.

Cette modification entraînera une facturation supplémentaire de 5€ sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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