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possibilité de modifier la date de prelevement de ma facture en milieu de mois?
Bonjour, je souhaiterai modifier la date de prélèvement si possible dans la fourchette du 15 au 20, cordialement.
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Bonjour Johnny,
Il est possible de procéder à une modification de la date de prélèvement.
Cette modification entraîne une facturation de 5€.
Votre forfait se renouvelle chaque mois en date du 17 de chaque mois. Les prélèvements s'effectuent actuellement le 29.
En cas de modification, les prélèvements peuvent s'effectuer entre le 22 du même mois et le 11 du mois suivant.
A quelle date souhaitez-vous être prélevé ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Mathieu,
Je vous remercie du temps accordé a ma question, est il possible de décaler le prélèvement au 11 de chaque mois.
Cordialement.
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Bonjour Johnny,
Merci pour votre retour.
Je viens de modifier le délai de prélèvement sur votre ligne. Les prélèvements seront effectués chaque mois en date du 11.
Cette modification entraînera une facturation supplémentaire de 5€ sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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