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Connexion samsung J3 2016

ALEXANDRINE L.
ALEXANDRINE L.

ALEXANDRINE L.

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points

Malgré les paramétrages que vous proposez sur le site je ne parviens pas à me connecter à internet ( sauf lorsque je me connecte en WIFI avec des clés wi-fi et encore la connexion est régulièrement interrompue), je suis censée être en 4g, et le réseau est très faible. Je vous remercie pour votre aide?

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

Bonjour Alexandrine,

L'assistance technique a apporté une solution à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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