Bonjour Sophie,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le désimlockage de votre mobile.
Afin de vous indiquer la procédure complète et recueillir un certain nombre d'informations, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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