Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Résilier avant la réception du non envoi carte sim pour noel 2017 ?????

Maryline L.
Maryline L.

Maryline L.

Niveau
0
5 / 100
points

Pas reçue en temps et en heure CARTE SIM ? Pas de n° de suivi donc elle n'est pas partie de chez vous !!! ANNULATION ET REMBOURSEMENT des 5 euros prélevés à tort . date commande 14 juillet validation 15 juillet on est le 25 . Vous annulez de suite sans bla bla mythos et autres . JE NE DISCUTERAIS PLUS AVEC LE SERVICE CLIENT ET VOUS EST CE CLAIR ?????Maryline

Réponse

Bonjour Madame Ledieu,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1150961-service-incompetent

Vous pouvez vous suivre votre réponse sur celui-ci.

En vous souhaitant une bonne journée,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?