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Question en attente de réponse

Recharge date bloqué

CAROLINE B.
CAROLINE B.

CAROLINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai rechargé mon telephone de 10€ d'Internet et ma recharge est daté bloqué. J'ai éteins et rallumé mon telephone mais rien ne change. Mon te éhonté est un iPhone 5C. Avec mes remerciements

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Après vérification de votre dossier, je constate que la recharge Web a bien eu lieu le 18/07/2016. Cette dernière a été utilisée dans son intégralité au 21/07/2016.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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