Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite me désabonner de MyDownlow (4.99 eur/sem). Comment dois-je faire ? Merci d'avance

Tom S.
Tom S.

Tom S.

Niveau
0
22 / 100
points

numero IMEI : 358714058246210

Réponses

Bonjour Tom,

Après vérifications, je constate que le numéro que vous avez indiqué sur votre profil ne correspond pas à une ligne commercialisée par nos services.

Avez-vous la possibilité de m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Tom S.
Tom S.

Tom S.

Niveau
0
22 / 100
points

Excusez moi ça doit être 29009

Tom S.
Tom S.

Tom S.

Niveau
0
22 / 100
points

mon numéro est le 0789869407

Bonjour Tom,

Je vous remercie pour votre retour.

Cependant, le numéro que vous m'avez indiqué ne correspond pas à une ligne commercialisée par nos services.

Dans ce cas il est nécessaire que vous puissiez vous renseigner auprès de votre opérateur actuel.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?