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Question en attente de réponse

scandaleux,j'ai appelé le 21 ou le 22 vs ne remettez pas ma ligne depuis le 24 ????? Merci

ZORHA A.
ZORHA A.

ZORHA A.

Niveau
0
1 / 100
point

Dépassement forfait,c règle,le 24 me dit le super Mr qui m'a menti et raccroche au nez le 22 juillet,aucune ligne,c'est du vol,g payé et fix jrs dt largement écoulé,je dépose plainte contre vous.car tt est bloqué et vs me voke ey c'est inacceptable et honteux. Merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Zorha,

Après vérification de votre dossier, je viens de procéder à la remise en service de la ligne.

En effet, suite à une anomalie technique, cette dernière n'avait pu être faite.

Afin de palier le préjudice subi, j'ai procédé à la mise en place d'un geste commercial.

Vous réceptionnerez le montant par SMS.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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