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Question en attente de réponse

J'ai acheter une recharge web 1GO. Cependant sur l’état de mon forfait, il me reste 6Mo. Ou est le probleme ?

ANTOINE R.
ANTOINE R.

ANTOINE R.

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j'ai commander sur le site (Credit mutuel) une recharge de 1Go qui sera facturer sur mon prochaine virement automatique. Cependant en regardant l'état de mon forfait / Compte. On m'annonce qu'il me reste 6mo sur les 100Mo de mon forfait habituelle alors que j'ai reçu un SMS m'annonçant que la recharge a été mit en place.

Réponse

Bonjour Antoine,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez utilisé l'intégralité de vos 100 Mo.

Votre recharge sera valable jusqu'à la prochaine remise à zéro de votre forfait.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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