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Question en attente de réponse

je voudrais resillier ma ligne car je capte mal dans ma region mon numeros est le 07XXXXXXXX, comment faire?

franck P.
franck P.

franck P.

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bonjour je voudrais résilier ma ligne nrj mobiles car je ne capte pas dans ma region , comment résilier mon forfait en vous remercient , mon numeros est le 07XXXXXXXX merci de votre compréhension

Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour Franck,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile

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franck P.
franck P.

franck P.

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Bonsoir , il s’emblerait que vous avez essayer de me contacter ce jour en effet , vous avez pu constater que je n’est pas répondu du faite que je ne capte pas. Donc pour éviter tout problème je voudrais que vous me résilier la ligne des que possible .
En vous remercient.
Cordialement Pauchard Franck

franck P.
franck P.

franck P.

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bonsoir
suite a votre email j accepte votre proposition de passer sur orange pour voir si j ais du réseau et de la vous pourrez me contacter .
merci de votre diligente .
franck p

franck P.
franck P.

franck P.

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Bonjour il est vrai que je capte mieux , toute fois je n'est pas recu votre appelle ,je vous propose de m'appeller se soir a 20h si vous etes disponible?

franck P.
franck P.

franck P.

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bonsoir suite a votre message vous pouvez me contacter au 0608280670 a partir de 18h30 merci
pour voir ce que nous pourront faire pour ma ligne qui ne capte pas ..

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour Franck,

Suite à notre entretien et au changement de réseau, je constate que votre ligne fonctionne très bien désormais, j'en suis ravie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une très bonne soirée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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