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Question en attente de réponse

Comment souscrire un forfait quand le site plante?

Sandrine O.
Sandrine O.

Sandrine O.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'aimerais souscrire un forfait nrj mobile, sauf que depuis 5 jours environ ça plante (après avoir compléter tous le questionnaire...), ce qui rend la souscription plutôt compliqué. J'aimerais donc savoir quand il serait possible de finaliser ma commande pour pouvoir enfin profiter de mon téléphone?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Après vérification de vos commandes, je constate que ces dernières ont été annulées par nos services.

En effet, nous ne pouvons donner de suite favorable à votre demande.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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