Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture d'achat ?

PATRICIA R.
PATRICIA R.

PATRICIA R.

Niveau
0
78 / 100
points

bonjour
j'ai passé une commande hier : nouveau mobile + passage au forfait.
par contre à la validation : j'ai eu le message : problème technique , ressayer plus tard. quand je vais dans mon compte, j'ai un justificatif d'achat mais à zéro? du coup je sais pas si ma commande est enregistrée ou pas? merci de votre réponse bonne journée

Réponse

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
4
8647 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Aprés vérification sur la ligne, je vous confirme que la commande a rencontré un dysfonctionnement.
Je vous invite à la recommencer, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés.
Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile

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