Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Au moment de la souscription d'un forfait voyage, à partir de quel moment celui-ci est actif ?

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

Niveau
0
20 / 100
points

Forfait 2 h, depuis et vers l'UE, avec sms et web.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Patrick,

Je constate que vous avez souscription l'option "2h d'appels et 100 SMS et 200 Mo en UE et DOM", l'activation de cette dernière peut varier entre 2h et 24h.

Pour que cette modification soit prise en charge, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Je vous rappelle également que l'option est valable jusqu'à la prochaine remise à zéro de votre forfait, soit au 11/08/2016. L'option est à tacite reconduction, pensez à la résilier dès que vous en avez plus l'utilité.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?