Bonjour Karolina,
Je constate que votre demande de résiliation avait pris effet après l'édition de la facture c'est pour cette raison qu'une demande de prélèvement a eu lieu sur votre compte bancaire.
En raison du rejet, une nouvelle facture se présentera avec uniquement le prorata du forfait auquel se rajoutera les frais de rejet d'un montant de 10 €.
Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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