Question en attente de réponse
un paiement par liquide est -il possible?
Bonjour
Je me suis fait pirater ma CB il y a une semaine et ma banque a donc bloqué tout prélèvement et fait opposition à ma CB. Je ne recevrai la nouvelle que dans plus d'une semaine. Est-il possible de règler ma facture (qui a donc été rejetée) en liquide quelque part? Je ne peux pas réaliser de virement non plus tant que l'assurance n'a pas "renfloué" le découvert dû au piratage...
Merci de votre réponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Pauline,
Il est possible de régler votre facture par mandat cash . Celui-ci est à faire parvenir à l'adresse suivante :
Service client
NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09 .
Je vous invite à indiquer le numéro de la ligne concernée sur le mandat cash. Celui-ci doit être accompagné d'un courrier sur lequel figure le numéro de la ligne, le nom du titulaire, le numéro de compte de facturation présent sur vos factures.
Je vous informe que votre ligne sera remise en service dès l'encaissement si celui-ci est reçu avant le 10/08/2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai... -
Compte Instagram piraté on m'a demandé d'appeler un numéro qui apparemment été payant,j'ai une facture énorme que faire
Le compte Instagram d'une amie a été piraté me demandant d'appeler un certain numéro pour récupérer le code de son téléphone bloqué et message me disait que ce sera facturé sur...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
PAULINE a posé une nouvelle question
-