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Question en attente de réponse

un paiement par liquide est -il possible?

PAULINE D.
PAULINE D.

PAULINE D.

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Bonjour

Je me suis fait pirater ma CB il y a une semaine et ma banque a donc bloqué tout prélèvement et fait opposition à ma CB. Je ne recevrai la nouvelle que dans plus d'une semaine. Est-il possible de règler ma facture (qui a donc été rejetée) en liquide quelque part? Je ne peux pas réaliser de virement non plus tant que l'assurance n'a pas "renfloué" le découvert dû au piratage...
Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Pauline,

Il est possible de régler votre facture par mandat cash . Celui-ci est à faire parvenir à l'adresse suivante :
Service client
NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09 .

Je vous invite à indiquer le numéro de la ligne concernée sur le mandat cash. Celui-ci doit être accompagné d'un courrier sur lequel figure le numéro de la ligne, le nom du titulaire, le numéro de compte de facturation présent sur vos factures.

Je vous informe que votre ligne sera remise en service dès l'encaissement si celui-ci est reçu avant le 10/08/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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