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Question en attente de réponse

le numéro 20100 ?

CLEMENT G.
CLEMENT G.

CLEMENT G.

Niveau
0
3 / 100
points

le numéro 20100 m'a envoyé un sms d'un paiement, on m'a dit d'envoyer STOP à ce numéro mais cela ne fonctionne pas !!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Clément,

L'envoi du mot STOP ne fonctionne que pour les messages provenant d'un numéro à 5 chiffres commençant par les chiffres 3 à 8.

S'il s'agit d'un SMS abusif, nous vous invitons à signaler le SPAM en le transférant par SMS au 33700, puis d'envoyer un second SMS au même numéro en indiquant le numéro de l'expéditeur du SPAM. Vous recevrez un message de confirmation. Ceci permet d'engager des actions afin que ce numéro soit désactivé.

Pour plus d'information, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.33700-spam-sms.fr.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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