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ROMAIN N.
ROMAIN N.

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Bonjour actuellement en déplacement sur la commune de saint germain du bel air dans le lot jusqu'en décembre je souhaiterai passer sur le réseau d'orange afin d'avoir la 3g au lieu du Edge mais également afin de bénéficier de la 4g à mon domicile de Moulis en Médoc s'il vous plait.
Merci d'avance pour votre réponse

Réponses

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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Equipe

Bonjour Romain,

Vous êtes actuellement sur le réseau Orange.
Pour avoir une couverture 4G il est nécessaire d'avoir un téléphone, une offre et une couverture réseau compatible.
Vous pouvez déjà vérifier si le mode réseau de votre téléphone est bien en automatique.
Je vous invite par contre à me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone pour vous communiquer le chemin d'accès.
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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ROMAIN N.
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Bonjour mon téléphone est un asus zenphone 2 ze551ml. Ma configuration à l'air de fonctionner avec des apn ei télécom configurés automatiquement. J'ai tout de suite ressenti le changement de réseau après redémarrage vu que je capte dorénavant sur mon lieu de travail. Merci pour la réactivité.

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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Equipe

Bonjour Romain,

Heureux de l'apprendre.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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