Question en attente de réponse
Pourriez vous basculer le réseau sur SFR svp, je ne capte que ca ?
Je n'ai à ma connaissance qu'une seule antenne SFR, j'habite a la campagne. Pourriez vous me basculer svp ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.
Bonjour YANN,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1153016-pourriez-basculer-reseau-sfr-svp-capte
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Steven, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Marie.R --> de quel service client parlez vous ? On arrive a joindre personne par téléphone, on me répond que ma demande est réalisé dans un autre fil ce qui n'est pas le cas. J'ai reposé la question dans le fils Urgence, a priori on a pas la meme définition d'Urgence.
Je ne peux pas me servir de mon téléphone depuis que je suis client chez NRJ Mobile, car je ne capte que SFR chez moi et je souhaite basculer de réseau. J'aimerai que l'on fasse cette opération svp ou je vais voir ailleurs
Bonjour YANN,
J'ai fait part de votre mécontentement à ma collègue en charge de votre dossier.
Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre, pour traiter votre demande le plus rapidement possible.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Steven, Conseiller Assistance Mobile
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