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Paramétrage Meizu M2 Note

YANNAEL K.
YANNAEL K.

YANNAEL K.

Niveau
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points

Je viens de changer de téléphone pour un Meizu M2 Note et impossible de se connecter à internet ni d'envoyer/recevoir des MMS. Est-il possible d'avoir une assistance pour paramétrer correctement mon téléphone svp ?

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yannael,

Dans un premier temps sur votre mobile vous devez aller dans la barre de notification. (appuyez en haut de l'écran, au niveau des barres de réseaux et faites glisser l'écran vers le bas)
Il faut que le second icône (celui représentant deux flèches, une montante et une descendante) soit en blanc (donc activé) et que le mode 4G FIRST soit coché (un V bleu apparait à sa droite).

Une fois que cela est fait je vous invite à vous rendre dans PARAMÈTRES.
Faites légèrement glisser le menu de gauche vers la droite afin d'obtenir les titres de chaque menu puis cliquer sur DOUBLE SIM ET RÉSEAU.

Dans la première partie nommée GESTION DE LA CARTE SIM, cliquez sur la carte SIM correspondant à la carte Crédit Mutuel mobile (selon le port SIM où vous l'avez installé).
Il faut que le mode ACTIVER soit coché (en bleu).

Faites retour une fois pour retourner dans le mode DOUBLE SIM ET RÉSEAU.
Dans la partie RÉSEAU MOBILE sélectionner la partie DONNÉES MOBILES et vérifier que DONNÉES MOBILES est bien activé en bleu.

Faites retour une fois pour retourner dans le mode DOUBLE SIM ET RÉSEAU.
Dans la partie RÉSEAU MOBILE sélectionner la partie MODE RÉSEAU et cochez PRIORITÉ 4G.
Une fois fait le téléphone va rester dans DOUBLE SIM ET RÉSEAU.

Cliquez dans la partie ITINÉRANCE DES DONNÉES et activez la SIM qui correspond à Crédit Mutuel mobile.

Faites retour une fois pour retourner dans le mode DOUBLE SIM ET RÉSEAU.
Cliquez ensuite dans la partie APN puis sur la SIM correspondant à Crédit Mutuel mobile.

Appuyez ensuite sur ajouter APN.
Pour chaque partie que vous devez remplir, il ne faut pas appuyer sur le mot mais quelques centimètres à côté (le blanc) sinon le téléphone n'accède pas au menu à remplir.
Chaque partie non indiquée doit être laissée vide.
Mise à part le nom, tout doit être écrit en minuscule et sans espace.

Pour internet :
NOM : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : cochez aucune
Type d'APN : default
Cliquez pour finir sur ENREGISTRER

Cliquez à droite de NRJWEB pour qu'un V bleu soit en place afin de sélectionner cet APN.

Pour les MMS :
NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : cochez aucune
Type d'APN : mms
Cliquez pour finir sur ENREGISTRER

Il n'y a pas de V bleu sur NRJMMS, puisque les MMS passent par internet.

Redémarrez votre mobile et tester une connexion.

Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Gaël D.
Gaël D.

Gaël D.

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Bonjour, j'ai le même problème avec mon Meizu M2 : malgré le suivi à la lettre de toutes les instructions, redémarrage inclus, rien ne fonctionne.De plus je ne parviens pas à recevoir les SMS (l'envoi fonctionne).
Merci de votre aide.

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

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Equipe

Bonjour Gaël,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à continuer notre échange en message privé.

Cordialement,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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YANNAEL K.
YANNAEL K.

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Message pour Steven: Tout est maintenant OK, merci beaucoup.

Gaël D.
Gaël D.

Gaël D.

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0
44 / 100
points

Bonjour Cédric,

Ai bien reçu votre mail en MP, y ai répondu mais a priori, vous ne recevez pas les miens......

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

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Equipe

Bonjour Gaël,

Je constate que l'assistance technique a répondu à vos besoins.

Bonne journée et bon week-end.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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Gaël D.
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Rebonjour Cédric
J'ai été à fortiori trop rapide avec l'assistance technique.
En effet pour contrôler la connexion j'ai ouvert l'application Facebook et ai rechargé la page Mais il s'avère que c'est le cache qui a été rechargé.
Le téléphone de mon fils n'est malheureusement toujours pas connecté à Internet.
Merci de me rappeler.

Gaël D.
Gaël D.

Gaël D.

Niveau
0
44 / 100
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Je vous ai à nouveau transmis mes.coordonnées via MP

Bonjour Gael,

Suite à notre entretien téléphonique, vous avez été mis en relation avec le Service Technique afin de faire les vérifications nécessaires à la résolution de l'incident internet.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile
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