Bonjour Sylvie,
Votre mobile nécessite certainement un paramétrage. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android.
Je vous invite également à vérifier que votre "Itinérance de données" soit bien activée. En effet, cela est nécessaire pour le bon fonctionnement des services Web et MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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