Bonjour Joseph,
Après vérification, je vous confirme qu'une nouvelle carte SIM (tout en conservant votre numéro d'appel) va vous être envoyée à la dernière adresse connue de nos services. Vous allez la recevoir en lettre simple sous 48 à 72 heures (délais postaux). Je vous invite à l'insérer dans votre mobile dès que l'ancienne carte SIM ne fonctionnera plus.
Par ailleurs et si nécessaire, vous pouvez modifier vos coordonnées postales directement depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.