Bonjour Alexandre,
Si vous ne parvenez pas à débloquer votre carte Sim, je vous invite à utiliser la manipulation universelle suivante :
- Appuyer sur "Appels d'urgences",
- Composer sur votre clavier numérique ** 05 * code PUK * code PIN * confirmation code PIN #
Je constate cependant que le numéro renseigné sur votre Profil Assistance Mobile n'est pas renseigné dans la base de données de notre opérateur. A cet effet, si vous souhaitez davantage d'assistance, je vous invite à mettre à jour votre profil avec le numéro de la ligne concernée par votre incident.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile