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Nokia Lumia 625 bloqué en mode écouteurs?

Ivan D.
Ivan D.

Ivan D.

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Mon Nokia Lumia 625 est bloqué en mode écouteurs, existe t-il un moyen de le débloquer? J'ai essayer de le réinitialiser mais rien ni fait...

Bonjour Ivan,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Une intervention sur votre ligne étant nécessaire, pourriez-vous renseigner votre numéro de ligne sur votre profil Assistance Mobile s'il vous plaît ?

Merci par avance

Bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Ivan,

Il n'existe pas d'autres solutions pour désactiver le mode écouteur.

Une intervention sur votre ligne étant nécessaire, pourriez-vous renseigner votre numéro de ligne sur votre profil Assistance Mobile s'il vous plaît ?

Merci par avance

Excellente fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ivan,

Afin de traiter votre demande de SAV dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne sur votre profil Assistance Mobile s'il vous plaît. Si le mobile a été acheté via nos services, je vous indiquerai les conditions de garantie de votre Nokia Lumia 625.

Le numéro communiqué n'est pas reconnu. Quel est votre opérateur de téléphonie ?

Merci par avance

Bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ivan,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en renseignant votre numéro de mobile abonné.

Merci et à bientôt,

Excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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