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Information de colis

PATRICIA G.
PATRICIA G.

PATRICIA G.

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Bonjour,est que ce possible de savoir pour où mon colis été expédié...parce que hier je te appelé le service client de Cic mobile,pour demande qui mon colis, ce expédié pour le ma banque... maintenant je sais rien sur mon colis,est que ce possible de savoir quelque chose?
Merci

Réponse

Bonjour Patricia,

Comme ma collègue Maisa vous l'indique le 26 Juillet 2016, votre colis nous est revenu le 25 Juillet 2016 suite à une impossibilité de livraison à l'adresse prévue initialement.
La réexpédition a été faite par les logisticiens le 26 Juillet 2016 à l'adresse que nous avons sur votre dossier et que vous avez vous-même indiquée à notre collègue Damien.
Toutefois, si le colis revient une seconde fois, une note informe nos collègue d'une demande de renvoi à l'agence CIC.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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