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Question en attente de réponse

mon x peria m4 ne fonctionne plus depuis ce matin depuis quelque jours il faisait souvent mise a jour android?

ANAIS G.
ANAIS G.

ANAIS G.

Niveau
0
15 / 100
points

bonjour depuis quelque jours mon xperia m4 aqua n'arrête pas de s'éteindre et se rallumé et il me marque mise a jour android et la d'un coup ce matin il refuse de s'allumer alors qu'il est pratiquement neuf car il n'y a pas longtemps que je l'ai! cette fameuse mise a jour la mis complètement HS!

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Un SAV sera probablement nécessaire sur votre mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie sur l’adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10870 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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