Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment faire pour obtenir l'option monde ?

NATHALIE F.
NATHALIE F.

NATHALIE F.

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Je pars à l'étranger et je souhaiterai activer l'option monde.

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je constate que vous avez activé hier l'option internationale avec blocage web.
Son délai de prise en compte est de 24H maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Pour rappel, cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Vous retrouvez toutes les informations par le biais de ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Sachez que vous avez la possibilité d'activer des options Voyage si vous partez en UE ou DOM. Celle-ci vous permettrons de bénéficier d'une enveloppe de communications dans le pays où vous vous rendez.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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