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Question en attente de réponse

Comment faire pour obtenir l'option monde ?

NATHALIE F.
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Niveau
0
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Je pars à l'étranger et je souhaiterai activer l'option monde.

Réponse

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate que vous avez activé hier l'option internationale avec blocage web.
Son délai de prise en compte est de 24H maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Pour rappel, cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Vous retrouvez toutes les informations par le biais de ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Sachez que vous avez la possibilité d'activer des options Voyage si vous partez en UE ou DOM. Celle-ci vous permettrons de bénéficier d'une enveloppe de communications dans le pays où vous vous rendez.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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