Question en attente de réponse
Comment faire pour obtenir l'option monde ?
Je pars à l'étranger et je souhaiterai activer l'option monde.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Nathalie,
Je constate que vous avez activé hier l'option internationale avec blocage web.
Son délai de prise en compte est de 24H maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Pour rappel, cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Vous retrouvez toutes les informations par le biais de ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Sachez que vous avez la possibilité d'activer des options Voyage si vous partez en UE ou DOM. Celle-ci vous permettrons de bénéficier d'une enveloppe de communications dans le pays où vous vous rendez.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une... -
ma ligne a été annulée, comment réactiver la ligne?
Pourriez vous me réactiver ma ligne, numéro de téléphone 0664852437? Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
NATHALIE a posé une nouvelle question
-