Assistance Mobile

Question en attente de réponse

quand vais-je recevoir mon téléphone?

ADRIEN K.
ADRIEN K.

ADRIEN K.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai fait un changement de téléphone mobile la semaine derniere, et il été dit qu'ils serai livrer sous 3 jour ouvré, hors ce n'est pas le cas, la facture en revanche a bel et bien été payé.... d'ou ma question, je le reçois quand ce téléphone ?

Réponse

Bonjour Adrien,

Votre commande du samedi 23 Juillet 2016 est bien prise en compte.
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées et livrées selon les délais postaux.
Votre colis a été déposé en bureau le 26 Juillet 2016 et il est en cours d'acheminement.
Un SMS ainsi qu'un e-mail de confirmation vous ont été envoyés.
Le lien de suivi de votre commande est également disponible sur votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?