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Question en attente de réponse

quand vais-je recevoir mon téléphone?

ADRIEN K.
ADRIEN K.

ADRIEN K.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai fait un changement de téléphone mobile la semaine derniere, et il été dit qu'ils serai livrer sous 3 jour ouvré, hors ce n'est pas le cas, la facture en revanche a bel et bien été payé.... d'ou ma question, je le reçois quand ce téléphone ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Adrien,

Votre commande du samedi 23 Juillet 2016 est bien prise en compte.
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées et livrées selon les délais postaux.
Votre colis a été déposé en bureau le 26 Juillet 2016 et il est en cours d'acheminement.
Un SMS ainsi qu'un e-mail de confirmation vous ont été envoyés.
Le lien de suivi de votre commande est également disponible sur votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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