Question en attente de réponse
Option internationale cochée depuis + de 24h. Éteint. Redémarrer. Toujours rien. Pourquoi ?
Toujours rien. Quand je fais une recherche de réseau. ..il m'est dit que ma carte sim ne permet pas d'établir une connexion.
Pourtant en février dernier...aucun problème. Pourquoi. Et je paie 10 euros de plus. Merci d'avance.
Ps : je ne peux pas appeler d'un fixe si c'est votre réponse.
Réponse
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Bonjour Laetitia,
Avez-vous tenté manuellement la connexion aux différents réseaux proposés ?
En effet nous avons des accords avec plusieurs réseaux étrangers, si l'un ne fonctionne pas, vous pouvez tenter la connexion à un autre.
Si cela ne fonctionne toujours pas, comme vous l'avez indiqué Mathieu, il est nécessaire de nous contacter avec votre mobile à disposition pour bénéficier d'une aide de notre assistance technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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