Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de 4G sur Bordeaux ?

Bonjour,

Je ne capte pus la 4G/3G depuis cette nuit sur Bordeaux.
Y'a t'il une panne ?

A priori je serais sur le NRJMobiles. Mon forfait doit changer demain, serais-t'il possible de passer sur le réseaux orange ?

Cordialement,
Christophe.

Réponses

Bonjour Christophe,

Le changement de forfait peut engendrer quelques perturbations sur la ligne.

Je constate que le changement de forfait est actuellement terminé.

Avez-vous encore des anomalies ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christophe,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,

Merci de votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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