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Question en attente de réponse

mobile configuré correctement mais mms impossible à télécharger pourquoi?

HONORE S.
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Huawei GX8

Réponses

Sophia M.
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Equipe

Bonjour Honoré,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
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Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Honoré,

J'ai bien noté que vous avez de nouveau accès au MMS et je vous remercie de m'en avoir informé.
Si vous souhaitez utiliser votre ligne depuis l'Espagne vous pouvez activer une option voyage directement depuis votre Espace Client, sinon le prix de l'envoi du SMS depuis la zone Euro vous sera facturé 0,024 euros/destinataire.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profite...

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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