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JULIEN C.
JULIEN C.

JULIEN C.

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J'ai reçu un message du 20100 après avoir souscrit une offre sur offre sur jonlinegames à 4.99€ par semaine !! Je voudrais me désabonner .. pouvez vous m'aider ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Julien,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Il est nécessaire d'effectuer des manipulations sur votre mobile et seules nos équipes techniques peuvent vous guider.

Pour cela, elles ont besoin que vous ayez le mobile à porter main pour également faire un redémarrage de ce dernier.

Vous pouvez, contacter nos services au 09 69 360 200 depuis une autre ligne dès que vous en avez l'occasion.

Merci de votre compréhension et bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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kamel H.
kamel H.

kamel H.

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tres simple il faut tout manger

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