Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

option vacances

RICHARD K.
RICHARD K.

RICHARD K.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
je viens d acheter ce jour (le 28/07/2016) une option voyages est elle valable a partir d aujourd hui et jusqu au 28/08/2016.? ou a une date differente? Sachant que je pars pour l Espagne dans 3 jours,Merci pour votre aide?

Réponse

Bonjour Richard,

Les options "Voyage" sont valables sur une période de facturation et se reconduisent tacitement chaque mois. Il faut alors la résilier si vous n'en avez plus l'utilité avant l'édition de la facture suivante.

Afin de vous apporter plus de précisions, j'ai besoin d'accéder à votre ligne. Pour cela, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant le numéro de la ligne concernée par votre demande.

N'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil sur ce fil de discussion.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?