Bonjour,
Suite à notre échange en privé, je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec le numéro 06xxxxxxxx que vous m'avez indiqué.
De ce fait, vous n'êtes pas client auprès de nos services des opérateurs NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Télécom ou Blanche Porte Mobile.
Je vous invite donc à contacter votre opérateur pour qu'il puisse vous apporter une assistance.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile