Question en attente de réponse
pouvez vous supprimer les achats multimédias 2 merci
des achats multimédias me sont facturés en hors forfaits pouvez vous les supprimer merci beaucoup
Réponses
Bonjour Justine,
Afin de résilier les abonnements multimédia, je vous invite à poursuivre notre échange en privé sur votre adresse e-mail.
Si vous ne retrouvez pas le message dans la boîte de réception, je vous invite à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Justine,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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