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Question en attente de réponse

pouvez vous supprimer les achats multimédias 2 merci

JUSTINE H.
JUSTINE H.

JUSTINE H.

Niveau
0
4 / 100
points

des achats multimédias me sont facturés en hors forfaits pouvez vous les supprimer merci beaucoup

Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Justine,

Afin de résilier les abonnements multimédia, je vous invite à poursuivre notre échange en privé sur votre adresse e-mail.

Si vous ne retrouvez pas le message dans la boîte de réception, je vous invite à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables".

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
2910 / 5000
points
Equipe

Bonjour Justine,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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