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Question en attente de réponse

incapacité de vos service a me changer de reseau.

STÉPHANE C.
STÉPHANE C.

STÉPHANE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
ceci et ma 3eme demande pour passer sur le de réseau orange.
Si vous ne pouvez pas le faire avant ce soir, le vendredi 29 juillet, merci de m'indiquer les démarche a suivre pour utiliser mon droit de rétractation de 14jours.
Bien sur si j'ai toujours pas de réseau, je fais opposition a mon prélèvement des samedi matin.
Cordialement.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,,

Je vous confirme la modification de votre réseau. Vous bénéficierez sous 2 heures maximum d'une couverture Orange.

Je vous souhaite un excellent weekend.

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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