Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment débloquer l'accès à mon compte qui est bloqué suite à des saisies de mots de passe erronés ?

Cyril C.
Cyril C.

Cyril C.

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Bonjour,
Je souhaite à mon compte NRJ Mobile mais celui-ci est bloqué suite à des erreurs de mot de passe. Le mobile concernée est celui qui est renseigné dans mon profil.

Merci d'avance de votre aide.

Cdlt

Réponse

Bonjour Cyril,

Votre demande d'accès à votre espace personnel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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