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Emission et reception de message impossible. BESOIN URGENT PR CAUSE MEDICALE, pourriez vous m'aider ?

MARINE T.
MARINE T.

MARINE T.

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Bonjour, depuis hier matin, impossible de recevoir ou d'emettre appels ou SMS. j'ai tésté le redemeraga, le mode avion, pas moyen , le réseau ne fonctionne pas.
Je pars dimanche matin pour garder des adultes atteints de handicap, et mon portable est nécessaire pour la sécurité du groupe, merci de m'aider rapidement.

je ne sais pas si ca vous sera utile mais mon IMEI est : 35************* **

Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

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Equipe

Bonjour Marine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail pour plus d'informations.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Elise F.
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Equipe

Marine,

Une réponse vous a été apportée par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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