Question en attente de réponse
comment se désabonner du service numéro 20100 ?
Bonjour je viens de recevoir un sms du 20100 qui indique la prise en compte de l'abonnement auprès de privanders , à 4.99 euros par semaine. Je ne sais même pas de où cela provient. Pourriez vous m'aider à stoppez cet abonnement ? (sony xperia M2, je suis cliente au cic)
Réponses
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Bonjour Louise,
Votre demande de désabonnement multimédia est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour j'ai le même problème et apparement je dois déjà payer 9,98€ pouvez vous m'aidez?
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Bonjour Samuel,
Votre demande concernant la résiliation aux services multimédias est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Louise,
Suite à nos conversations en message privé, le service technique a pu prendre en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonnes Vacances,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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