Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon interlocuteur à l'étranger a reçu plusieurs fois mon sms?

HELEN G.
HELEN G.

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mon interlocuteur est en France mais utilise un numéro allemand. Depuis hier, il a reçu 250 fois le même sms de ma part. Que faire?
Merci d'avance

Réponse

HELEN G.
HELEN G.

HELEN G.

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depuis ce poste j'ai retrouvé mon contrat et le numéro d'assistance. Problème résolu - il faut que la personne recevant le message enlève la carte SIM de son téléphone pendant quelques minutes pour voir si cela marche sinon c'est à l'autre personne de contacter son service client. Merci beaucoup au jeune homme qui m'a conseillé.

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