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Question en attente de réponse

Changement de réseau d'hôte ? + problèmes

Bonjour,
Est-il possible de changer de réseau d'hôte pour passer sur Orange ?
Actuellement sur BT, j'ai une 4G bien moins performante qu'avec mon ancien opérateur (orange).

Par ailleurs, impossible de tel en 4G (je tombe en 2G/3G), par moment ca saute, j'entend des BIP parfois avec 5mn d'intervale.
J'aimerais savoir pourquoi et comment regler ça.
Merci par avance,
Grégory

Réponses

Bonjour Grégory,

Nous avons bien reçu votre message.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Grégory,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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