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Impossible de désactiver l'itinérance des données ?

RÉMI V.
RÉMI V.

RÉMI V.

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Bonjour.
Je viens de passer sous l'offre efficio a 20 euros ( 3go, appel sms illimté ) cependant je n'arrive pas a envoyer de sms sans l'itinérance des données, a chaque message : "La carte sim que vous utilisez est maintenant en itinérance. Voulez vous continuez?" de plus l'utilisation de l'itinérance fais chuté le niveau de batterie.. J'aimerais donc pouvoir envoyer des message et allé sur internet sans avoir a me mettre en itinérance des données ce qui doit être possible car sous mon ancien opérateur ce n'étais pas nécessaire.
J'ai tout essayer : paramétrage d'apn depuis l'assistance avec les deux messages de configuration; paramétrage manuel; redémarrage du téléphone.. rien n'y fais ! Pouvez vous m'aider svp?

Réponse

Bonjour Rémi,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que l'itinérance des données peut être obligatoire dans le cas où le mobile provient d'un autre opérateur.
Sachez qu'en France, vous n'allez pas avoir de frais supplémentaires à devoir.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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