Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Puis-je migrer vers un nouveau forfait (plus cher) si je suis nouvelle cliente depuis mai?

DAMIEN D.
DAMIEN D.

DAMIEN D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis nouvelle cliente chez nrj mobile, mais les 1 go d'internent ne me suiffisant pas je souhaite m'orienter vers le forfait à 30 euros.
Cela est-il possible etant donné que j'ai mon forfait depuis mai?

Réponse

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
4
5982 / 12000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Je constate sur votre ligne que votre demande de changement d'offre sera effective le 13 Septembre 2016 sur le forfait Ultimate Speed 5Go.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?