Question en attente de réponse
URGENT Suis à l'étranger sans pouvoir ni appeler ni être appelée malgré l'option internationale activée Que faire ?
En UE aucun accès à aucun réseau malgré l'option international activée AUCUN APPEL POSSIBLE NI AUCUN SMS
MERCI DE ME RÉPONDRE PAR MAIL XXX@gmail.com
Réponses
Bonjour, je n'ai que mon téléphone et les mails ne partent pas, ils se mettent en brouillon. Réponse pour Bénédicte du service technique car je ne peux pas lui répondre.
Bonjour Marion,
Votre téléphone est peut-être paramétré pour n'accéder qu'aux réseaux français.
Afin d'effectuer les vérifications nécéssaires, la suite de l'échange s'effectuera par mail dans un souci de confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Patrice,
Afin de faciliter les échanges, je vous invite à répondre sur votre fil de discussion par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1150541-telephoner-grece
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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