Question en attente de réponse
Besoin d'envoi formulaire changement de titulaire et IBAN
Bonjour,
dans mon espace client lors du changement de de nom titulaire et IBAN impossible de le faire, voici le message: "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment". Comment faire? Pouvez-vous m'envoyer le formulaire SVP et le SEPA. Cordialement
Réponses
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Bonjour LAHCEN,
Je vous invite à mettre à jour votre profil en y indiquant le numéro de la ligne concernée afin que nous puissions traiter votre demande.
Merci de votre compréhension,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour LAHCEN,
Votre demande de changement de titulaire et de payeur est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour LAHCEN,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne me permettent pas de pouvoir faire le nécessaire.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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